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药店工作岗位职责(精选23篇)


工作岗位职责(通用23篇)

药店工作岗位职责 篇1

  1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规;

  2、认真执行药品养护制度,对陈列药品的养护工作负具体责任;

  3、做好店堂温湿度记录,保证店堂的温湿度达到药品陈列的'要求;

  4、对陈列药品的质量进行循环检查,对物理外观有变化及陈列已久的品种应抽样送药检部门检测,并做好药品养护记录;

  5、负责各种养护设备的维护保养工作;

  6、负责建立药品养护档案,内容包括:养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料,资料归档保存,统一管理。

药店工作岗位职责 篇2

  1、在药检室负责人领导下负责备种制剂的质量检验工作,严格依照有关质量检验标准进行取样、检验、记录、计算或判定等,严禁擅自改变检验标推和凭主观下结论。

  2、检验人员必须于规定的工作日内,及时、准确完成制剂空配制的各种制剂及所用原料、辅料、包装材料的质量检验任务,发出检验报告。

  3、检验人员必须坚持实事求是的原则,在工作质量上精益求精。应完整、真实、可靠的记录和报告检验结果,不得弄虚作假。

  4、检验人员必须严格以中国药典(20xx版)、本院制剂质量标准为依据,进行药品检验,并填写检验记录和报告实际检验结果。

  5、检验人员必须按规定着装,随时保持各检验室(包括设备、台面、门窗、地面等)的清洁卫生,玻璃仪器用完后必须按规定清洁干净放置原位。

  6、检验人员应正确使用、养护、保管和检校好各种检验仪器、衡器、量器等,并做好使用记录。

  7、负责标准品的正确保存及使用、各类试液相标难溶液的的`配制与标定,并按药典规定定期复标。

  8、负责监督检查药库、各药房及临床科室的药品质量和保管情况,协助科领导制订药品和制剂质量管理的制度和措施,并组织实施。

  9、担任进修人员、实习生及县市级基层医院专业技术人员的的培训、指导。

  10、完成领导交办的其他工作任务。

药店工作岗位职责 篇3

  1、严格执行药品收货管理制度及收货程序,负责药品的收货工作。

  2、收货员根据供货单位的'随货同行单(票)和公司采购记录逐批核对药品,做到票、帐、货相符。

  3、负责核实药品运输工具、在途时限、运输方式、运输温度。

  4、负责检查药品实物与随货同行单是否相符。

  5、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。

  6、负责与验收员办理交接手续。

  7、负责销后退回药品的收货工作。

  8、负责所有收货原始单据的签收、传递,做好收货记录。

药店工作岗位职责 篇4

  1、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开;

  2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁经销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品,确保售出药品的质量;

  3、问病售药,防止事故发生,处方药必须凭处方销售;

  4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售;

  5、陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的.药品要停止销售,并立即报告质量管理人员复验;

  6、拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,并写明品名、规格、用法、用量等内容;

  7、对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录;

  8、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重大问题要及时上报。

药店工作岗位职责 篇5

  1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;

  2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;

  3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;

  4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按gsp来规范药品经营行为;

  5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;

  6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的'现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;

  7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;

  8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;

  9、负责假劣药品的报告;

  10、负责药品质量查询;

  11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;

  12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;

  13、组织验证、校准相关设施设备;

  14、负责药品召回的管理;

  15、负责药品不良反应的报告;

  16、组织质量管理体系的内审和风险评估;

  17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;

  18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;

  19、开展质量管理教育和培训。

药店工作岗位职责 篇6

  1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,规范药品采购行为;

  2、认真审查供货单位的合法性,索取供货单位的证照等;

  3、了解供货单位质量保证能力,必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力;

  4、所采购药品必须合法,索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等;

  5、签订购货合同,除有关经济指标外,还应该增加质量条款;

  6、不断收集同类产品的.质量情况,执行“按需进货,择优选购”;

  7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品;

  8、建立供货单位档案。

药店工作岗位职责 篇7

  1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规;

  2、严格按照药品质量验收制度开展工作,审查书面凭证,如合同、订单、发票、产品合格证等,进行外观目检,如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况,有些产品要借助仪器设备进行,如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察;

  3、要按照有关规定填写验收记录,把验收情况如实记录下来,并填写验收后的.结论;

  4、对验收中发现的有质量问题的药品,应及时报告质量管理人员,经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。

药店工作岗位职责 篇8

  药店营业员岗位职责

  1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规,依法经营,安全合理销售药品。

  2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格,同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。

  3、营业时应统一着装,佩载胸卡,主动热情,文明用语,站立服务。

  4、正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购买药品的'性能、用途、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。

  5、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。

  6、做好相关记录,字迹端正、准确,记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员。

  7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。

  8、对缺货药品要认真登记,及时向业务部及配送中心传递药品信息,并通知客户购买。

  9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

  10、不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等销售方式。

  11、应提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。

  负责人岗位职责

  1、组织贯彻各项方针目标,对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

  2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真执行各制度和规定。

  3、督促各岗位履行质量职责,确保药品经营质量。

  4、负责进货计划的报送,调整好进货与库存的合理结构。

  5、组织质量管理工作的检查、考核,做好月审核查工作进度表,确保各项考核指标完成。

  6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。

  7、每月定期召开质量分析总结会议,提出措施,以防为主,不断改进。

  8、负责对消费者提出意见及建议进行分析,不断改进服务质量,提高管理水平。

  9、负责定期上报药品质量信息,及药品不良反应报告。

  10、以身作则,团结员工,充分调动员工的积极性,尊重员工的创造性,增强凝聚力。

  11、认真抓好安全保卫工作,协调外部公共关系。

药店工作岗位职责 篇9

  1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

  2、坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。

  3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。

  4、督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。

  5、主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。

  6、对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的.药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。

  7、执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。

  8、负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

  9、对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

药店工作岗位职责 篇10

  1、处方审核员指执业药师或具有药师(含药师和中药师)以上专业技术职称人员。

  2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主责任。

  3、负责处方内容的.审查及所调配药品的审核并签字。

  4、负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药。

  5、对有配无禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。

  6、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他问题。

  7、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录。

  8、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。

  9、营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。

  10、为顾客提供用药咨询服务,指导用药安全。

  11、对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质量管理部。

  12、对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。

药店工作岗位职责 篇11

  一、管理职责

  1、药店严格按《药品经营许可证》和《营业执照》核准的经营范围和方式经营,零售经营化学药制剂、生化药品、抗生素、中成药及中药饮片,在药店的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》和从业人员状况简介、服务承诺、便民措施,公布了监督电话,设置了顾客意见簿和服务监督台。

  2、药店质量负责人陈立合对药店药品质量负领导和直接职责。陈立合为药品验收员、养护员、负责药店验收、养护、陈列等一系列工作。顾金荣为营业员。

  3、根据本店实际状况及发展需要,质量负责人重新制订了药店各岗位质量职责、质量管理制度、管理程序,并于20xx年3月起实施。

  A、各岗位质量职责

  (1)药店负责人质量职责;

  (2)药店质量负责人质量职责;

  (3)药店验收员质量职责;

  (4)药店养护员质量职责;

  (5)药店保管员质量职责;

  (6)药店营业员质量职责;

  (7)药店采购员质量职责;

  (8)药店电脑管理员质量职责。

  B、质量管理制度

  (1)质量管理制度执行状况检查、考核制度;(2)药品购进管理制度;

  (3)药品验收管理制度;(4)药品储存、养护检查制度;

  (5)药品陈列管理制度;(6)首营企业和首营品种质量审核制度;

  (7)药品销售及处方管理制度;(8)药品分类管理制度;

  (9)驻店药师管理制度;(10)拆零药品管理制度;

  (11)药品效期管理制度;(12)不合格药品管理制度;

  (13)中药饮片质量管理制度;(14)中药饮片进、销、存管理制度;

  (15)质量事故报告管理制度;(16)质量信息管理制度;

  (17)药品不良反应报告管理制度;(18)退货药品管理制度;

  (19)养护设备、计量器具管理制度;(20)药品检验报告书留存登记管理制度;

  (21)质量查询和质量投诉管理制度;(22)安全卫生和人员健康状况管理制度;

  (23)职工质量教育培训管理制度;(24)服务质量管理制度。

  C、管理程序

  (1)首营企业审核管理程序;

  (2)首营品种审核管理程序;

  (3)药品购进管理程序;

  (4)药品验收管理程序;

  (5)药品养护、检查质量管理程序;

  (6)不合格药品管理程序。

  二、人员与培训

  1、药店负责人、质量负责人陈立合中医大专毕业,具有执业中药师职称,全面负责药店质量管理工作。

  2、药店任命顾金荣(中专毕业)为营业员;陈立合(中医大专毕业)为验收、养护员(包括中药饮片)兼营业员;顾金荣为采购员、电脑管理员。

  3、所有人员都经药监部门培训考核取得上岗证。

  4、药店每年组织直接接触药品人员进行健康检查并建立健康档案,未发现患有精神病、传染病和其它可能污染药品疾病的人员。

  5、开展药店内部组织的培训及药监部门组织培训相结合的员工职工继续教育,并建立了教育培训档案。

  三、设施和设备

  1、本药店营业面积50平方米,药店的营业场所、办公区、生活区分开管理,贴合小型药品零售企业的设置要求。

  2、营业场所宽敞、整洁;货架、柜台整齐。药品分类、导购标志齐全、醒目。

  3、有调节温湿度的设备――空调、温湿度计。

  4、衡器完好并定期到法定部门进行检测。药品调剂工具、包装药袋清洁。

  5、店堂内明亮、清洁、货架齐全,实行处方药和非处方药分柜摆放。按规定设立合格品区(绿色)和不合格品区(红色),并配备了必要的养护设备――空调、温湿度计,冰箱。

  6、计量器具、养护设备能够做到每半年养护检查一次,并记录完整。

  四、进货与验收方面

  1、药品的购进能严格按照药店《质量管理制度》和程序性文件执行。质量负责人负责审核查验加盖供货企业原印章的《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》复印件以及供货企业销售人员的法人委托书原件、身份证,确保供货企业资格合法,签订明确质量条款的购销合同,质量负责人负责质量条款的执行。购进药品及时验收、填写购进记录(注:本药店购进记录与入库质量验收记录合并填写),并按要求保存。

  2、药品由质量负责人进行验收,能严格按照药店《质量管理制度》的程序性文件,对到货药品及时进行验收,并按照生产厂家、品名、外包装、标签、说明书、批准文号、生产批号、规格等项逐批验收,做好《药品购进与质量验收记录》,20xx年以来,药品入库合格率为100,未发现不合格药品状况,程序贴合要求,记录完整。

  3、能严格执行首营企业审核制度,首营企业台帐健全。审核程序贴合药店《质量管理制度》中程序性文件要求。首营品种管理制度、管理程序、台帐簿册健全。

  五、陈列储存方面

  1、药品陈列储存按用途分类,对近效期的药品养护员能按月填报近效期报表,并使用近效期标志。

  2、不合格药品的确认、报告、报损、销毁有完整的程序和记录簿册,到目前为止未发现不合格药品。

  3、营业场所的温湿度坚持每一天上午9:00,下午3:00各一次进行监测、管理和记录(店堂温度持续在0℃―25℃,相对湿度持续在45%―75%),发现超出范围,能及时采取调控措施,并且记录完整。

  4、陈列药品能够按照用途分类存放,做到药品与非药品、内服药与外用药分开存放;易串味药品与一般药品分开存放;处方药与非处方药分区存放;拆零药品存放于拆零专柜,并保留原包装标签至销售结束,并且记录完整。

  5、陈列药品的货架、货柜内能持续清洁卫生,无杂物、私人物品等。

  6、陈列药品能按月养护检查,重点养护品种及拆零、近效期药品按半月养护检查,养护检查记录完整。养护中未发现有质量问题的药品。

  六、销售与服务方面

  1、药店营业时间内,能确保药师在岗,考勤记录完整。方便患者咨询。

  2、营业人员在岗时都能身着工作服,注意仪表,持续个人卫生,礼貌服务。销售药品时,能严格遵守有关法律、法规和制度,正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。

  3、药品销售能严格按照"药品销售和处方管理制度"的`规定;药品销售没有有奖销售、附赠药品或礼品等状况;处方药销售能做好记录,且记录完整,处方审核、调配、复核人章印齐全,并按月装订保存。处方所列药品未出现擅自更改或代用的状况发生。对非处方药销售,根据顾客需要药师能对其购药、用药进行指导。

  4、销售拆零药品使用卫生清洁的包装药袋,药袋上药品名称、规格、用法、用量、原包装有效期等项目齐全,拆零操作规范,记录完整。

  5、经营中药饮片贴合国家药品标准及省级药监部门制定的中药饮片炮制规范,调配工具齐全。在销售中营业人员潜力求做到计量标准。

  6、营业场所服务公约、非处方药忠告语、处方药警示语及服务监督齐全,位置醒目。《药品经营许可证》、《营业执照》、驻店药师公示牌等都已悬挂上墙。

  7、药品不良反应报告制度健全,有台帐簿册。

  8、营业场所设置了顾客意见簿,公布了监督电话,建立健全了服务质量管理制度。

  七、计算机药品电子监管的管理

  我店负责人负责指导计算机系统的操作及质量管理基础数据的维护;透过计算机系统记录数据时,按照操作规程进行数据的录入,保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯。

  整改措施:透过用心联系电信运营商网络维护,请教计算机专业人员,认真研究学习,操作人员现已能够独立完成操作。

  八、其它方面

  1、本药店自开业以来未出现经营假劣药品以及被药监部门查处的状况。

  2、注意收集质量信息,能经常从各级药监部门下发的文件和通知、网络、报刊等方面了解药品质量信息,并建立了质量信息档案。

  3、建立了药品质量档案。

  4、对《质量管理制度》的执行状况能按照制度要求定期考核,并有考核记录。

  5、本药店未经营二类药品及毒性中药材。

  九、存在问题

  透过自查,发现本药店仍存在不足之处,如药店营业员医药专业知识有待提高,营销水平尚不够高等,但总的来说已基本到达《药品经营质量管理规范》的要求,现申请GSP认证,请受理指正。

药店工作岗位职责 篇12

  ?药品管理

  1.库存合理:有效控制补货及销售。对不合理库存,能及时采取方法进行处理。

  2.药品验收:及时、准确、迅速验收,发现问题按要求记录、处理。

  3.效期管理:药品效期预警表填报及时,数据准确。对店内近效期药品,明确其卖点、优点、特点。采用多种措施管理药品效期,货架上无近效期1个月以下的药品。

  4.质量档案:进口药检报告与注册证管理规范有序,店内所有人员均可在5分钟内査找。其他质量挡案亦有效期规范管理。

  5.药品养护:重视对药品、设备的养护。对药品受潮、霉变、虫姓、变色等现象处理、记录及时、完整。

  6.药品退库:设立明显的退货区(店内员工周知)。要求店内所有人员均会査看退货通知,并按公司通知要求处理需退药品。能为公司提供需退药品信息。

  ?专业服务

  1.药品知识:乐于并善于学习。熟知店内药品的功效、不良反应、配伍禁忌、使用注意、同类药品的不同特点。熟知临床医学知识。

  2.信息咨询:了解顾客病情、病史、用药情况、过敏史等;熟悉常见病情的健康保健知识,能为顾客提供合理指导。熟悉老顾客的健康样案内容,及时为其提供健康信息。

  3.用药指导:帮助顾客正确选购药品。确认患者知道如何服药,避免不良反应的发生。调整用药,改进治疗方案。

  4.处方调配:对针剂、二类精神药品要设专柜专锁;设处方药销售记录,购药者签字。对顾客处方中不合理之处及时指出,提醒顾客并记录。为顾客提供改善处方的建议。

  ?顾客投诉

  受理反馈:完整记录顾客投诉的药物不良反应,及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈。

  化顾客投诉为顾客忠诚。

  ?员工培训

  1.政策法规:掌握医药管理法规和政策;使门坑所有人员熟悉相应内容。

  2.专业培训:进行药品的质量、疗效、不良反应等内容的店内培训,使门店所有人员掌握相关知识。

  药店工作职责6

  1.由具有一定理论知识和实践操作能力的药剂师(士)承担本岗位工作。在本药房负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。

  2.严格执行本药房的各项规章制度。

  3.坚守岗位,必须离开时,应经负责人批准并安排人员代班。无特殊原因不得自行换班和无故缺勤。

  4.认真执行药品管理法,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

  5.认真执行“三查七对”制度,即查处方、对科别、对姓名、对年龄;查药品、对含量、对用法、对瓶管;査禁忌、对用量。杜绝差错事故。

  6.本调剂台药品,应按药理作用分类,定位放置,台面上应保持清洁整齐。应定期对各自药品责任区进行效期检查;清查药品存量及质量;反馈医生、患者对药品的需求情况。

  7.补充散装药品时,应核对原包装药品名称、规格、质量、批号及有效期;严格执行核对制度。同一品种不同规格、形状、颜色、批号、效期的药品不得混装。不同药品补充应做到清场,不得混放混分。补充前,先洗手,严禁用手接触药品。药品补充完后及时盖上瓶塞,以免吸潮,风化变质;对用量少而易变质的药品,应少量多次补充,以保证药品的质量。

  8.对所补充的药品质量有疑问时应报告药房负责人,经核对无疑后,方可进行补充。

  9.认真做好交接班工作。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、贵重药品,要当面点清,填写好交班簿,否则接班同志可以拒绝接班。如遇不能解决的问题,应及时向领导汇报。

  10.下班前做好各自药品责任区的清洁卫生工作,做到药品摆放整齐,关好门窗、水电,防范安全事故。

  11.窗口配方人员,负责窗口处方的药品调配、核对、发放,并负责窗口调剂台的散装药品补充。

  12.病区配方人员,负责病房医嘱药品调配,定期对各自药品责任区进行效期检查。加强与各临床科室的联系。对新增药品和紧缺药品,应主动及时地通知临床科室,并介绍新药和代用品,为临床提供用药咨询;做好医师合理用药的参谋,注意及时地纠正临床用药中的不合理现象;做好药品不良反应监察反馈工作;做到优质服务。

  13.急诊药房配方人员,负责24小时急诊处方的药品调配、核对及散装药品补充,严格执行个人双签字制度及医院大、小夜班制度。认真做好交接班工作,麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、贵重药品,要当面点清,填写好交班簿,否则接班人员可以拒绝接班。如遇不能解决的问题,应及时向领导汇报。

药店工作岗位职责 篇13

  1、运用自己的专业知识,向顾客提供药品使用咨询和指导,保证用药安全。

  2、根据公司各项管理规定,全面负责门店的日常经营与管理;公司总部各项政策、制度的传达、监督和执行;

  3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标;

  4、按时统计商品销售情况,根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况; 5、积极配合总部所推行的促销活动,并针对本门店的情况和需求,提出门店促销方案;

  6、负责门店的'损耗管理与上报;负责门店的安全与卫生管理。

  7、根据有关法规和顾客医院提供非处方药,根据医生处方调配供应处方药。

  8、负责药品管理,合适地存储药品,药品质量检查以及药品的效期管理。

药店工作岗位职责 篇14

  1、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度;

  2、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;

  3、熟悉各商品的.分类陈列及商品的相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能; 4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项; 5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。

药店工作岗位职责 篇15

  1.认真贯彻执行企业制定的质量管理制度,坚持“预防为主”的原则,按照药品性能和储存条件的要求,采取正确有效的养护措施,确保储存中药品的质量。

  2.定期检查药品储存环境温湿度情况,每天对温湿度监测,发现问题及时采取措施进行调控。

  3.在质量管理员的指导下,对质量不稳定和在规定储存条件下易变质的药品提供质量信息。

  4.对到货三个月的药品每月养护检查一次,并要做好“药品养护检查记录”,检查中发现质量问题挂黄牌停止销售,并及时报告情况降氧、熏蒸等方法进行养护。

  5.根据气候和环境变化情况,对中药饮片按其性质和变异特点采取干燥,每月进行检查养护。品种确定为重点养护,并挂牌示意。

  6.负责对养护仪器设备管理、使用、检查保养。

  7.每月汇总、分析和上报养护检査情况和储存中药品种。

药店工作岗位职责 篇16

  1、全面负责门店的日常工作管理

  2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作,并对分店的职能负责,公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工,促进销售达成

  3、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理

  4、为公司的经营发展培养储备人才,对员工的调动、转正、晋升有建议权

  5、处理顾客的投诉及应急事情处理

  6、门店资产、财务安全的管理

  7、指导顾客合理购药及提供用药咨询

  8、对员工专业技能有指导和培训的责任

  9、对员工的用药咨询有监督的'权力

  10、门店药品进、出质量把关,门店药品的养护、各种资料整理与管理

  1、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑

  2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验

  3、熟悉药品gsp管理的操作流程

  4、协助或直接办理过终端药店的认证过程

  5、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳

药店工作岗位职责 篇17

  岗位职责:

  1、店内接待顾客的用药咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品的销售记录、盘点、账目核对工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的`来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、结合线上、线下销售,任职资格:

  1、药学及相关专业优先。

  2、有门店销售工作经验(如导购、销售等),有药店店员工作经验尤佳;

  3、沟通流畅、表达清晰、服务意识强、团结协作;

  4、学习能力强,吃苦耐劳,自律性强。

药店工作岗位职责 篇18

  要求A

  岗位职责:负责连锁药店的组织策划,经营管理,药品的市场推广。具备较强的沟通能力,能够组织员工的业务培训,打造一个优秀的销售团队。

  任职要求:年龄在25周岁以上,具备医药行业3年以上的实际销售管理经验,能够组建,领导一支优秀销售团队,最好具备执业药师资格证书。

  要求B

  岗位职责:

  1、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;

  2、负责市场发展计划、产品营销方案的制定;

  3、负责连锁药店日常事务与公共事务的处理与协调。

  任职要求:

  1、学历:专科及以上,医药及市场营销相关专业优先;

  2、能把握医药连锁行业发展方向,熟悉国家相关政策法规;

  3、有过相应的团队建设、绩效管理经验;

  4、执行能力强,具有良好的药品连锁行业营销管理和市场运作及较强的团队管理、绩效考核的经验,良好的职业道德操守和敬业精神;

  5、3年以上医药连锁营销管理工作经验;

  6、敢于承受压力及挑战。

  要求C

  工作性质:

  1、在辖区内药店进行公司产品的推广销售,完成销售任务;

  2、根据需要拜访药店人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;

  3、开拓潜在的渠道客户,并对既有的客户进行维护;

  4、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

  5、制定并实施辖区连锁药房的推销计划,组织各种推广活动;

  6、树立公司的'良好形象,对公司商业秘密做到保密。

  任职条件:

  1、专科及以上学历,医药、营销类相关专业优先;

  2、2年以上销售工作经验,有医疗器材、耗材、药品销售经验者优先;

  3、有终端销售经验,熟悉连锁药店OTC产品工作流程,拥有良好的连锁药店资源和销售渠道,热爱药品销售服务工作;

  4、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;

  5、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力。

  6、公司有严格的培训及售后服务要求,必须热于学习有强烈的服务意识帮助达成销售。

药店工作岗位职责 篇19

  零售总经理(连锁药店)岗位职责:

  1、制定集团零售业务年度工作计划及发展策略,并指导实施,以达成集团下达的`年度工作目标;

  2、负责组织监督零售业务门店实施药品管理的法律法规和行政规章,合规经营;

  3、根据集团要求,参与制订零售业务经营方针、目标、规划,对各门店经营负领导责任;

  4、制定零售业务绩效管理方案及奖惩措施;

  5、参与和负责零售业务财务预算、决算和利润分配,弥补亏损方案;

  6、配合集团零售战略,实施和完成全国的发展布局;

  7、完成上级领导临时交办的各项任务。

药店工作岗位职责 篇20

  一、 岗位描述

  1、部门:本部门店

  2、直接上级:副总经理

  3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员

  4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本本部门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

  5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的`一切直接或间接的工作责任与经济损失。

  6、职业目标:经理

  二、 工作细则:

  1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范本部门店工作,对本部门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2、负责组织、落实GSP认证工作。

  3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

  4、按本部门店发展趋势,起草本本部门店长短期发展规划,经批准后执行。

  5、负责本部门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理本部门店质量投诉,对本部门店药品质量负相关责任。

  7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  8、贯彻执行规范服务,处理解决本部门店纠纷。

  9、保证本部门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  10、负责本部门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责本部门店办公用品计划的申报与领发。

  11、负责本部门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  14、积极完成上级交待的其他工作。

  15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高本部门店的社会信誉度。

  17、负责本部门店内配发的设备设施维护、保养、维修。

  18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。

  19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

  20、协助营业员、收银员工作。

  21、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

药店工作岗位职责 篇21

  1.认真贯彻执行《药品管理法》以及有关法律法规和行政规章,负责药品经营全过程的质量监督、检查、指导,在企业内对药品质量具有裁决权。

  2.负责起草企业质量管理制度,并对制度执行指导监督和检查,并有记录。

  3.负责对质量查询、质量投诉、质量事故进行调查、处理及报告。

  4.指导监督购进、验收、养护、销售过程中的质量工作。

  5.定期组织召开企业质量分析会议,进行汇总并及时报告情况。

  6.对不合格药品审核确认,并对处理过程实施监督并做好过程记录。

  7.负责对质量信息的收集、整理、分析、传递,并定期统计。

  8.负责对药品不良反应信息的处理及报告。

  9.负责对首营企业和首营品种的审核。

  10.负责建立所经营药品包括药品质量标准等内容的质量档案。

  11.协助企业有关人员开展对员工质量方面的教育培训。

药店工作岗位职责 篇22

  ?人力资源管理

  1.负责提供企业用人决策和用人计划,并腹行相关审批程序。

  2.负责起草人员任命、调整等相关文件及办理相关手续。

  3.负责制定岗位职责及考核细则,并组织实施。

  4.负责组织对员工教育、培训、考核并建立档案进行管理。

  5.负责组织从业人员健康检查并建立健康档案进行管理。

  6.负责建立健全员工人事档案并管理。

  ?文件管理

  1.负责对企业质量系统文件进行编号、签发、复制、借用、回收、保管和销毁。

  2.负责行政文件的起草、编号及做好重要会议的记录、整理、保管。

  3.负责印鉴、证照等相关文件的使用、保管。

  ?行政管理

  1.负责各种经营及办公用设施设备用品配置发放、登记、维护和管理。

  2.负责经营场所、库房、办公场所的改造及设备设施的配置维修及管理。

  3.负责各种事务性及后勤工作的处理。

  4.负责四防安全从保卫工作相关制度的制定、落实并检查。

药店工作岗位职责 篇23

  职责描述:

  1、连锁运营部(直营门店)运营管理

  2、代管店运营管理

  3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持

  4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训

  任职要求:

  1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验;

  2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

  3、有培训工作经验,沟通和执行能力强;

  4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。