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五星级酒店经理岗位职责(优选6篇)


级酒店经理岗位职责(精选6篇)

五星级酒店经理岗位职责 篇1

  一、协助总经理处理酒店的日常事务,处理大堂副理提交上来无法解决的宾客投诉。

  二、巡视各公共场所及各部门的工作情况和营业情况,检查员工遵守酒店规章制度及仪容仪表的情况,并及时将结果传达至有关部门。

  三、加强酒店的安全管理工作,每日重点巡查配电室、仓库、机房、厨房等易发生灾情的'场所,并对这些场所的消防设施故障和火情隐患及时提交、督促相关部门处理,并记录追踪处理的结果。

  四、做好交接班工作,值班经理记录本每日须交大堂副理处,当值时通知大堂副理本人所处的方位,以便其及时请示、汇报工作。

  五、详细阅读记录本,对前班记录本上批示之事项及时请相关部门主管签知,并追踪、督促落实情况,且详细记录追踪处理结果。

五星级酒店经理岗位职责 篇2

  一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

  二、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,

  三、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

  四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。

  五、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。

  六、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

  七、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

  八、主持每周的总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。

  九、传达政府及董事会的'有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;

五星级酒店经理岗位职责 篇3

  1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工实现酒店的营业收入指标和利润指标;

  2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,建立、健全酒店的.组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

  3、负责酒店团队的建立,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  4、根据市场变化和发展,制定切实可行的工作策略,并组织实施和有效控制;

  5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  6、与公司各连锁店运营进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  7、负责维护好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

五星级酒店经理岗位职责 篇4

  1、全面负责酒店的'日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

  2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

  3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项。

  4、协调各部门关系。

  5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品体系。

  6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

  7、提高酒店的管理水平、服务质量。

五星级酒店经理岗位职责 篇5

  1.全面负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

  2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

  3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。

  4.协调各部门关系。

  5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品体系。

  6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

  7.提高酒店的管理水平、服务质量。

五星级酒店经理岗位职责 篇6

  1.全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  2.围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

  3.负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  4.根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  5.全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客户和员工的人身、财产安全;

  6.与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  7.负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  8.关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

  9.完成公司交办的其他工作;