经理工作职责（精选33篇）
营运经理工作职责 篇1
职责：
1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);
2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;
3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;
4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;
5、督促商户严格遵守公司的.各项规章制度;
6、做好店铺员工的督导及培训工作;
7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;
8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作
9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。
岗位要求：
1、年龄23-40岁，大专以上学历;
2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;
3、熟练操作office日常办公软件。
4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;
5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;
6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;
9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。
营运经理工作职责 篇2
1、指导营运团队制定项目各阶段工作计划，布置和安排各项工作有计划开展，完成业绩指标；
2、根据管理要求，制定部门年度、月度各项工作计划；
3、负责商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改。
营运经理工作职责 篇3
1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理；
2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度；
3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理；
4、店内基础人事管理及财务报销相关工作；
5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理；
6、店内会员各项意见及投诉问题处理。
营运经理工作职责 篇4
1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系；
2、负责各商铺日常运营管理工作，并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行；
3、负责美食项目经营情况的'统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实；
4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进；
5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整；
6、协助完成领导安排的其他工作。
营运经理工作职责 篇5
1、根据公司终端渠道特点，建设零售运营模型，即在公司直营店不断调整营运方法，总结经验，建立模型，推广至加盟店铺；
2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝；
3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、的调整实现店铺预期业绩。
4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。
营运经理工作职责 篇6
1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况；
2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行；定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系；
3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展；
4、协助新校区项目的.选址、考察、拓展、评估和商务洽谈；
5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。
营运经理工作职责 篇7
1 . 运营经理的工作职责
营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一:
1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划.
2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标.
3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档.
4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面.
5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况.
6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴?
7.做好BO皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动BO的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标.
8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策.
9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单.
10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝
11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进.
12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况.
13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险.
14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法.
营运经理工作职责 篇8
1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作；
2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作；
3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的.实现；
4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人；
5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略；
6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；
7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈；
8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。
营运经理工作职责 篇9
1、参与制定公司总体发展战略的拟定，并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。
2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划，确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。
3、关注终端业绩进度状况，组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括：货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。
4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理，确保回款及时和管理费用合理。
5、根据货品销售分析，制定及组织执行库存货品消化的策略，确保库存合理性及资金及时回笼。
6、保持与一线市场的紧密接触，定期巡察各区域卖场，及时发现问题并解决，增强对市场的敏感度，树立企业形象，提升产品品牌知名度
7、制定市场优化与维护规划，并组织实施，确保市场渠道有效支持公司的.经营目标的实现。
8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准，确保各项工作的标准化，运行及效率的提升。
9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工，确保部门整体素质的持续提高。
营运经理工作职责 篇10
1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等)；
2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题；
3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作；
4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作；
5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度
6、做好店铺员工的督导及培训工作；
7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的.经营调整及建议；
8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作
9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。
营运经理工作职责 篇11
1、负责电影院的日常营运管理工作;
2、负责影城的员工排班、培训等工作;
3、负责影城卖品订货、盘点等管理工作;
4、负责影城的外联工作，对外的相关政府关系工作;
5、领导交代的其他的任务。
营运经理工作职责 篇12
1、零售业态商户资源开发招商及相关资料汇整;
2、按公司招商流程及工作制度要求，配合营运总监进行日常招商洽谈工作;
3、收集、整理、归纳市场行情、价格以及新项目、客源等信息资料，整理汇总各业态商户信息;
4、定期向上级领导汇报客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性;
5、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行。
营运经理工作职责 篇13
1、 制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现
2、 领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善
3、 协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;
4、 全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;
5、 协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;
6、 主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;
7、 分公司日常业务的处理与支持。
8、 进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作
9、 指导员工制定阶段工作计划并督促执行
10、 组织对员工的培训
11、 区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈
营运经理工作职责 篇14
1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;
2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;
3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;
4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;
5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;
6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系
7、商场其他工作的管理;
营运经理工作职责 篇15
1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;
2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;
3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;
4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;
5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;
营运经理工作职责 篇16
1、 负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。
2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。
3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的能力。
4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。
营运经理工作职责 篇17
1、能配合集团总部规划，实施开展酒店前厅、客房相关业务的培训督导工作;
2、对运营数据敏感，通过酒管系统收集监测各门店经营收据，发现问题及时汇报给上级领导;
3、完善及更新酒店内部管理流程及制度，梳理酒店运营过程中的问题、能够给出一定的解决方案或建议;
4、监督旗下酒店执行集团总部的运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求;
5、配合新店完成开业筹备;
营运经理工作职责 篇18
1、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;
2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;
3、制定本部门工作计划，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;
4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;
5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;
6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。
营运经理工作职责 篇19
1、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。
2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等;
3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算;
4、监控营运运作绩效，降低物流成本;分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控;
5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。
营运经理工作职责 篇20
1)负责全国店铺的营运管理工作;
2)负责店铺相关管理制度、流程标准的制订、完善和监督执行;
3)负责制订年度、季度、月度营销计划、组织具体实施并做总结评估及改善;
4)负责所辖部门人员日常管理、培训、绩效评估与考核;
5)负责对外合作关系沟通管理及维护。
营运经理工作职责 篇21
1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;
2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;
3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;
4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理;
5、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;
6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。
营运经理工作职责 篇22
1、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务;
2、培养和领导所辖区域的团队，提升店铺营运水平;
3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力;
4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训;
5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导
6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标
营运经理工作职责 篇23
1. 负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。
2. 根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。妥善处理区域内门店各类营运事务。
3. 与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。独立、正常的完成领导交代的各类工作。
营运经理工作职责 篇24
1.组织配送部人员每月度进行指标的签定与考勤、绩效考核结果的完成;
2.组织配送部相关制度的编制，并予以实施;
3.负责配送部人员岗位工作安排，节假日排休安排及工作交接情况;
4.进行内部培训与人员培养，深入沟通，了解并发现他们的优点和缺点，做好选人、用人、育人、留人，培训管理骨干，巩固管理成果;
5.负责处理仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;
6.全面掌握库存滞销的情况，并协助采购共同完成库存滞销的控制工作;
7.负责预防及处理仓库内各种漏装、缺货等不良事件，积极与采购一起联系供应商及时解决;
8.负责初验收采购回来的农副产品的外观/数量/规格。
营运经理工作职责 篇25
1、负责所辖楼层区域的经营管理工作;
2、负责协助经理达成楼层年度、月度经营计划各项指标，并做好所辖区域分析总结工作;
3、对商场各类商用设施的使用状态、营业环境进行巡视管理，并配合相关责任部门限时调整，保障商场正常的经营秩序;
4、协助经理负责导购员考勤、仪容仪表、卖场服务、行为规范等日常工作的管理和考核;
5、负责所辖楼层商户日常活动策划、跟进、联动。
营运经理工作职责 篇26
1、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系，业务流程;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整;
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成;
5、完成上级领导交办的其他工作。
营运经理工作职责 篇27
1-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。
2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。
3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。
4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。
5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略
合作关系。
6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。
营运经理工作职责 篇28
1、确保所辖区域内所有店面的良好运营水平，并对每家餐厅进行运营审核;
2、负责区域内各门店整体营运管理，提升店面盈利水平;
3、优化各门店管理收益、控制各项成本及其他可控费用;
4、与所有门店管理组及员工人员进行有效沟通，并积极的参与会议与部门决策;
5、善于解决以及反馈问题并以有建设性的方式对企业作出贡献;
6、负责所辖餐厅顾客满意度的达成，创造良好的品牌美誉度;
7、确保公司的计划和工作任务能准确下达以及执行;
8、根据公司拓展规划，制定招募规划并有效执行，做好人才储备;
9、 负责为公司领导团队提供适当的反馈，并通过适当的渠道沟通运营问题。
营运经理工作职责 篇29
指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的'策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
营运经理工作职责 篇30
1、根据公司下达的年度工作目标，制定营运工作分解计划和实施措施，确保完成公司下达的各项业绩指标;
2、负责梳理完善公司营运管理制度流程，建立专业体系标准文件，负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施;
3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度，提出解决方案，及时向营运总监汇报工作结果;
4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等，并能与商家保持良好的合作关系。
营运经理工作职责 篇31
1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标
2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目
3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训
4、通过定期的店铺巡查及对每年的.营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致
5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性
6、保卫和维护管辖区域内所有资产
7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系
8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报
营运经理工作职责 篇32
1、负责建材家居业态经营管理及日常经营管理工作。
2、建立、健全现场管理和商户管理方面的规章制度，完善商品、服务及环境的质量管理工作;
3、 按照公司总体工作安排，制定本部门工作计划，并统筹安排，组织实施;
4、 合理调配人员，积极配合企划部开展的营销企划活动;
5、 研究市场动态，对部门部的现场管理、员工管理、服务管理、销售管理做出全面分析，并听取顾客和商户意见，采取有效措施，不断改进工作质量;
6、 监督商铺(专柜)合同执行情况，提出商户引进、清退、调整建议;
7、 处理疑难投诉;
8、 负责商场的消防安全。
营运经理工作职责 篇33
1. 根据公司运营规范要求，制定项目运营策略及系统的数据规范，并对运营工作进行协调和推进;
2. 组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，研究并提出优化经营模式;
3. 根据商户经营情况指导和整合项目资源，提升营运管理水平和品质优化;
4. 组织督导商业项目运营管理品质，保持良好运营工作，有效提升各级坪效;
5. 负责商户租金收缴、进退场跟进、系统维护;
6. 完成领导交办的其他事务。