承诺书范文大全(精选9篇)
医院承诺书范文大全 篇1
为了进一步做好医疗保险工作,加强行业自律,打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌,本店郑重承诺:
一、严格执行医保各项政策,切实履行《宝鸡市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度,确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策,全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强员工业务和医保知识培训,全面提高员工整体素质,为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全,坚决杜绝以药换生活用品、化妆品、食品、代刷卡等有损基金安全的违规行为,在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。
六、诚信经营、优质服务,为守护参保人员的健康尽心尽力,为宝鸡市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
单位:陕西同和堂大药房医药连锁有限公司
20xx年6月30日
医院承诺书范文大全 篇2
为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。
二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。
六、为病人提供出院后期的`延伸服务,进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。
九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。
医院承诺书范文大全 篇3
根据市纪委要求和院党委统一安排,结合科室实际工作,经过认真查找和梳理我所担当的岗位职责,找出了以下可能存在的风险点:
1、临床用药方面可能存在开大方、拿回扣等风险。
2、各项医技检查可能存在开单提成等风险。
3、 病人手术前、后,可能存在接受患者、家属宴请、红包、物品等风险。
4、医疗活动中可能存在开具虚假证明等风险。
5、在医疗收费方面可能存在不按规定收费(少收、漏收、多收、分解收费)等风险。
6、在医疗设备的使用方面,在考察、购买设备及耗材时可能存在接受宴请、拿回扣等风险。
为进一步落实廉政准则和各项廉政纪律,确保正确行使职务权利和执业权利,针对查找出的以上岗位廉政风险,制定出以下防控措施。
1、严格执行诊疗常规规程,严格执行医院用药目录、抗生素临床应用及处方管理规定,合理检查,合理用药,努力减轻患者负担。
2、认真落实廉政建设和院科两级反腐纠风目标责任制,积极参加医院组织的法制警示、医德医风教育和科室学习教育,坚决不做违背职业道德事,自觉抵制各种不正之风。
3、严格执行医院关于岗位廉政方面的各项规章制度,与病人及家属进行心贴心的交流和沟通,换位思考,增强此之间的信任感,消除误会,充分化解矛盾。谢绝病人红包、礼品、宴请。无法谢绝时,病人出院前交护士长——住院处——收据转交病人或家属,同时登记在册。
4、严格执行医院规章制度,不出具任何虚假医学证明。
5、严格执行国家规定的收费标准及住院患者一日清单制度,及时公开公示医疗收费项目,杜绝多收、漏收、分解收费、重复收费等现象发生。
6、对于仪器设备、新特药及耗材的使用,严格执行医院制度,认真执行各种程序,必须经药事委员会通过。一切按医院规定办事,杜绝与器械商、医药代表接触,严防各种形式的不正之风的`发生。
作为一个临床科室主任,深知自己工作岗位的重要性,涉及到人民群众的健康问题,责任重大。为此,本人郑重承诺:在今后的工作中,我将进一步加强政治理论、法律法规和业务知识的学习,不断提高自身素质和抵御各种不正之风的能力,遵纪守法,遵守院里的各项规章制度,恪尽职守,廉政行医,清白做人,努力工作,为医院和科室的发展做出更大的贡献。
请领导和同志们监督我!
谢谢大家!
医院承诺书范文大全 篇4
为切实转变医疗服务态度,提升医疗服务效率,迅速摆脱我院在县直机关效能建设民主评议中落后的局面,经过仔细剖析,认真反思,特别是针对效能建设中存在的突出问题,我院特作如下承诺:
一、切实转变作风,加强职工思想教育,定期组织学习;加强日常管理,严禁上班干私活,玩游戏,严禁上班迟到、下班早退、中途脱岗,违者将作书面检查并处以罚金。
二、增强服务意识,转变服务态度,凡有病人或家属投诉(非无理取闹),按医院规章制度向病人或家属赔礼道歉并处以罚金。
三、规范服务行为,根据患者病情,合理检查,不做不必要的检查,规范开药,不开大处方。医院成立督查领导小组,定期检查,违规者年终不得评优。门诊大厅24小时公示药品价格及检查项目收费标准,实行费用清单制。严格执行省卫生厅规定,药品全部实行网上公开招标,顺价销售,让利于患者,无假冒伪劣药品。
四、严禁接受患者及其亲属馈赠的红包、物品,违者一经查实按1:10罚款。
五、120绿色通道全天24小时畅通,5分钟内出车。
六、我院以上承诺自觉接受社会监督,监督举报电话:
XX医院
XX年XX月XX日
医院承诺书范文大全 篇5
一、服务理念:
以人为本,优质服务;服务患者,奉献社会。
二、服务宗旨:
精心诊疗、合理收费,以精湛的技术、优质的服务、科学的管理竭诚为广大患者服务。
三、服务承诺:
1、医护人员廉洁行医,坚决遏止开单提成、收受红包或回扣、接受馈赠或宴请等。
2、根据患者病情,合理用药和检查,不开大处方,最大限度地减少患者的经济负担。
3、严格执行国家制定的医疗服务收费标准,杜绝乱收费,住院病人费用实行“一日清单制”,常用药品、治疗费、检查费公示上墙,增加收费透明度。
4、严把药品购入关,保证药品质量,杜绝购进和使用伪劣、过期失效药品。
5、以一流的技术、一流的服务赢得患者的信任,开展礼貌接诊、文明待人、热情服务、不推诿、敷衍病人。
6、一切以病人为中心,以尊重病人的人格为核心,实施住院环境园林化,病房设施标准化,住院生活家庭化,医院管理人性化。
7、门诊设导医、咨询服务台。开设24小时咨询热线:,随时为您解惑答疑;紧急援助电话,全天候为您提供上门接诊服务。
8、定期进行患者及家属满意度调查,设立投诉意见箱,虚心接受各届人士的监督。
医院承诺书范文大全 篇6
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
一、 文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包” 回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:
1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
投诉电话:
投诉地点:XX镇中心卫生院
投诉单位:XX镇中心卫生院
承诺时间:20xx年x月x日
医院承诺书范文大全 篇7
医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺:
一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、 坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、 坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。
四、 简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。
五、 专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。
七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。
九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。
医院承诺书范文大全 篇8
为了强化医护人员的职业操守,严格执行卫生部的八项行业纪律要求,坚决治理医药购销和医疗服务中的不正之风,努力创建党和政府放心,人民群众满意的医疗环境,促进卫生行业风气的根本好转,我们郑重向社会作出以下承诺:
一、教育医务工作者恪尽职守、敬业奉献。礼貌接诊、文明待人,热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人。
二、坚持财务收支由财务部门统一管理,不设小金库。
三、文明从医,廉洁自律。谢绝接受患者及亲友吃请及馈赠红包和其它物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内交到单位指定部门。
四、遵纪守法,拒收回扣。医务人员不得以任何名义接受药品、器械、试剂生产经营企业和个人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚医德,关爱患者,在本院能满足患者基本诊疗条件情况下,医务人员不得通过介绍病人到院外检查、治疗、取药、收取回扣或提成。
六、诚信服务,取信于民。严格执行国家物价收费标准和“一日清单制”,不自立、分解项目收费,不提高标准加收费用。
七、规范药品集中招标采购,让利于民。医疗机构严格执行政府有关药品器械集中招标采购政策规定,降低药价,让利于民。
八、质量把关,制度制约。医疗机构严把进药“入口关”,不用假劣药品,不生产、销售、使用无批准文号的自制药品和制剂。
九、严格执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
十、严明纪律,严肃执纪。院长带头并教育医务人员严格执行“八不准”的要求,坚定党性原则,树立大局意识,对违规违纪人员要按照有关规定严肃处理。
医院承诺书范文大全 篇9
为切实遏制出生人口性别比偏高问题,严格禁止“两非”(非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的选择性别终止妊娠术)行为,我特向本医疗单位、大竹县集中整治“两非”领导小组郑重承诺如下:
一、严格执行相关法律法规,不参与、组织、介绍妊娠14周以上的妇女非法鉴定胎儿性别或非法终止妊娠的手术;
二、严格遵守b超从业人员职业道德规范,为育龄妇女依法进行b超检查时,对胎儿性别不向任何人以任何方式告知或暗示;
三、按照技术服务规定,对b超检查项目等进行实名登记,做到不漏登、不空项,以存档备查;
四、开展计划生育手术时,认真查验人口计生部门出具的证明、受术者的身份证件,不做假手术,不开假证明;
五、如果本人违反规定,实施了非法鉴定胎儿性别或非法终止妊娠的行为,对照《人口和计划生育违法违纪行为责任追究办法(试行)》及相关法规自愿接受组织处理。
此承诺书一式三份,本人、本单位、集中整治“两非”领导小组各一份。
承诺人所在单位(盖章):
承诺人(签字盖章):
20xx年XX月XX日