专员岗位职责（通用3篇）
单证专员岗位职责 篇1
岗位职责:
1、负责拟定进出口等不同类别贸易产品的采购、销售合同文本并翻译,并组织财务、法务部门审核,与上下游客户沟通并对合同文本达成共识;
2、核算贸易各环节中的费用,计算合同成本;
3、负责外贸单证制作、报关报检流程;
4、负责部门采购、销售统计等事务;
5、配合其他部门完成领导安排的相关工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,国际贸易、国际商务等相关专业优先;
2、英语6级以上,可熟练应用于工作语言;
3、思路清晰,善于沟通,具备良好的洽谈和谈判技巧,责任心强;
4、能熟练运用word/excel/powerpoint等办公软件;
5、有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识、服务意识;
单证专员岗位职责 篇2
岗位职责:
1.受理客户投诉，及时联系责任方处理好客户投诉;
2.负责客户满意度回访，分析真实客户满意情况并作出改进;
3.负责划分客户投诉问题的责任界定，提升处理效率;
4.负责客户投诉受理流程的改进;
5.定期制作客户服务工作情况总结报告报上级审批
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有较强的沟通能力，仔细度高，责任心强;
3、积极主动为客户解决问题;
4、有物流工作经验的'优先;
单证专员岗位职责 篇3
1、为了完成工作肯付出,必要时愿意加班;
2、能够独立行动并对自己的工作的有自主性;
3、愿意学习更多,愿意磨练自己努力成为出色的人;
4、具有良好的人际关系及听说读写等交流技巧;
5、协助建立公司与相关政企单位间良好的关系,有效资源的.整合、企业关系维护、获取公关关系及相关政策支持;
6、项目拓展、招商谈判,包括企业接洽、谈判、企业签约等;
7、协助公司其他部门处理一些日常工作,完成上级交待的任务。